(网经社讯)2月1日,京东旗下跨境电商出口平台——京东全球售宣布,对海外市场的布局在此前开通的法国、德国、意大利、荷兰、西班牙五国基础上,进一步拓展至24个欧洲国家。当地消费者打开京东APP,即可直接下单。
据网经社跨境电商台(CBEC.100EC.CN)获悉,就欧洲市场而言,京东全球售消费趋势显示,自京东年货节启动以来,包括内衣服饰、图书、个护、健康等好物,以及春联、红包等节庆用品在欧洲持续热销。
官网资料显示,京东全球售是京东商城在原有仅面向中国大陆地区消费者的基础上,精选优质商品直邮港澳台地区及全球200多个国家/地区,致力于让全球的用户都能买到京东商城的品质好物,享受到优质的购物体验。京东全球售为用户购物提供完善的服务支持:第一是丰富商品可供用户选择,京东全球售在售商品包括手机,电器等品类商品;第二是多样化的国际支付方式,京东全球售支持使用JCB、万事达、VISA等多种国际信用卡支付,同时也支持微信、香港八达通、中国银联等支付方式支付。
第三是完善的国际物流支持,用户购买商品后,可选择第三方快递运输和集运运输两种物流方式。第四是专业的客户服务支持,京东全球售配有中文、粤语、英文三种语言的专业客户服务团队,提供9:00-18:00点全年无休的在线和邮件客户服务,及时响应和解决用户在购物过程中可能遇到的问题。同时建立了完善的用户声音反馈、体验改善机制。
据了解,京东全球售(京东沃尔玛)整合中国跨境供应链,在美国以沃尔玛为主要的平台进行销售,同时逐步开拓包括俄罗斯、韩国、日本、中东、东欧等国家和地区的销售通路,构建跨境供应链平台将中国产品销售到全球,服务海外非中文消费者,是京东链接全球供应链,为中国品牌出海提供各类品牌赋能提效服务的综合性服务生态。